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認証エラー ネットバンク

先日、ネットバンクに接続しようとすると認証エラーを起こしてしまうパソコンが来ました。

前回使ったときは問題なく繋がっていたし、何もパソコン環境は弄っていないようでした。

ただ年末の大掃除でパソコンを移動させたくらい・・・

結局調べたところパソコンの内部時計を動かしているボタン電池の消耗で時計が狂っていました。

分かってしまえば大したことではないのですが、修理依頼された方はネットバンクのサポートに電話をして、色々と設定変更などをやったようです。

今回の場合
・古いXpで使用開始から4年上経過していた。
・掃除の時にコンセントを抜いたので時計がリセットされた。
・時計の狂いに気づかなかった。
などの確認をしていなかったための症状でした。

古いパソコンはHDDなども傷んでくるので、動作音などもチェックして異音がないことを確認しましょうね。









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テーマ : コンピュータ
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